“愿得此身长报国，何须生入玉门关”。曾经他们是沙场尖兵，保家卫国，如今他们告别军营，投身地方，改变的是角色和岗位，不变的是责任和担当。
郑州铁路局集团有限公司郑州客运段宁波一队现有退役军人45人，在列车客运一线，都有他们忠诚履职、无畏担当的身影。
在担当作为中做表率：
面对繁忙的铁路暑运，宁波一队退役军人识大体、顾大局，关键时刻冲得上去、在为旅客服务过程中，忠诚履职、团结一致，各班组组建一支安检查危小组，面对客流大、车内超员，旅客携带品增多的工作压力，他们默默坚守，以军人之姿坚守安全阵地，为保护旅客安全，用自己的行动书写挺身而出、奉献担当。
在为民服务上见真章：
宁波一队退役军人在为旅客服务工作中勤勤恳恳，始终以“旅客至上、服务为本”为服务信条，凡事都将旅客利益摆在首位，时时处处为旅客着想，在平凡的岗位上树立了亮丽的窗口形象。在进行列车服务过程中，注重服务质量和效果，积极为旅客做好事、办实事、解难事，赢得了旅客的一致好评。
初心不忘，奋斗不止！身份变了，为人民服务的初心却没有改变。 宁波一队的退伍军人们始终秉承着军人积极进取、乐于奉献的优秀品质，恪守着“退伍不褪色”的军人本色，用实际行动奋进新征程、建功新时代贡献着自己的力量。（魏晨龙 彭国伟）