豫法在线:(周明 魏健 )6月13日16点46分,沈海高速浙江台州温岭市出口,一辆由宁波开往温州的槽罐车发生爆炸,事故已造成多人伤亡,周边建筑物也受到不同程度的毁损。
事故发生后,中国大地保险浙江分公司,第一时间启动应急预案,快速确定理赔救援方案同时开通绿色通道,确保为受损客户提供快速理赔服务。
多种渠道 及时理赔
6月14日上午10点,中国大地保险浙江分公司已完成爆炸事故首单赔付,赔款金额13.59万元,从客户报案到完成支付用时不到16小时。据悉,公司客户李先生于2020年5月7日购买一辆长安牌小型普通客车,在这次事故中受损严重并于6月13日17时拨打公司客服热线95590报案。
绿色通道 高效理赔
收到报案后,中国大地保险浙江分公司迅速开通理赔绿色通道,理赔人员第一时间与客户联系,并赶赴现场确定为全损,随后协助客户收集理赔资料。
同时开通绿色理赔服务通道,对报案信息进行初步的预复核后迅速支付赔款。本次高效、便捷的理赔服务得到了客户的高度认可。
中国大地保险浙江分公司也将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,以科技为引领,以创新为驱动,坚持为客户提供优质、便捷的大地“礼”赔服务。